مكتبات أستراليا تضع مبادئ جديدة للتعامل مع التنوع الثقافي: نظرة على “مبادئ مكتبات أستراليا لخدمات ومقتنيات المجموعات متعددة الثقافات”
في يوم الجمعة الموافق 27 يونيو 2025، الساعة 09:32 صباحًا، سلط “بوابة الوعي الحالي” (Current Awareness Portal) الضوء على حدث هام في عالم المكتبات الأسترالية. فقد أعلنت جمعية المكتبات الأسترالية (ALIA) عن إطلاق وثيقة جديدة بعنوان “مبادئ مكتبات أستراليا لخدمات ومقتنيات المجموعات متعددة الثقافات” (ALIA Principles for Multicultural Collections and Services). هذا الإصدار يمثل خطوة هامة نحو تعزيز الشمولية والتمثيل في المكتبات الأسترالية، وهو ما يستحق منا تفصيلاً وتحليلاً.
ماذا تعني هذه المبادئ؟
ببساطة، تضع هذه المبادئ إطارًا واضحًا للمكتبات في أستراليا حول كيفية بناء مجموعاتها من الكتب والمواد الأخرى، وكيفية تقديم خدماتها للأفراد من خلفيات ثقافية متنوعة. إنها بمثابة دليل إرشادي يهدف إلى ضمان أن تكون المكتبات أماكن ترحيبية وشاملة للجميع، بغض النظر عن لغتهم أو ثقافتهم أو أصلهم.
لماذا هذا مهم الآن؟
تعتبر أستراليا مجتمعًا متعدد الثقافات بامتياز، حيث يعيش ويعمل ويتفاعل أفراد من مختلف أنحاء العالم. في ظل هذا التنوع المتزايد، يصبح من الضروري أن تعكس المكتبات هذا التنوع في محتواها وخدماتها. تهدف هذه المبادئ إلى:
- تلبية احتياجات المجتمعات المتنوعة: تدرك المبادئ أن أفراد المجتمعات متعددة الثقافات لديهم احتياجات فريدة من المعلومات والمواد. قد يحتاجون إلى مواد بلغاتهم الأم، أو كتب تتناول تاريخ وثقافات مجتمعاتهم، أو خدمات تدعم تعلم لغتهم الجديدة.
- تعزيز الوصول إلى المعلومات: تسعى المبادئ إلى إزالة الحواجز التي قد تواجه الأفراد من خلفيات ثقافية مختلفة في الوصول إلى المعلومات والموارد المكتبية.
- التمثيل الثقافي: تهدف إلى ضمان تمثيل عادل وشامل للثقافات المختلفة في مجموعات المكتبات، من خلال اختيار مواد تعكس هذا التنوع.
- دعم الاندماج المجتمعي: تلعب المكتبات دورًا حيويًا في مساعدة الأفراد على الاندماج في المجتمع الجديد. يمكن للمواد متعددة الثقافات والخدمات الداعمة أن تساعد في فهم الثقافة المحلية وتعلم اللغة وتكوين الروابط الاجتماعية.
ما هي العناصر الأساسية التي قد تتضمنها هذه المبادئ؟
على الرغم من أن النص الكامل للمبادئ لم يُفصّل في التقرير المنشور، إلا أنه يمكننا استنتاج بعض النقاط الرئيسية التي غالبًا ما تتضمنها مثل هذه الوثائق، بناءً على طبيعتها وأهدافها:
-
تنمية المجموعات:
- الاقتناء الشامل: ضرورة اقتناء مواد بلغات مختلفة، وتغطي نطاقًا واسعًا من الثقافات والأصول والموضوعات التي تهم المجتمعات المتنوعة.
- التمثيل المتوازن: التأكد من أن المجموعات لا تعكس فقط ثقافة الأغلبية، بل تشمل أيضًا تمثيلًا للمجموعات الأقل تمثيلًا.
- المواد ذات الصلة ثقافيًا: تضمين مواد تتناول تاريخ وثقافات وتقاليد وديانات ووجهات نظر المجموعات المتنوعة.
- المواد التعليمية للغة: توفير مواد لمساعدة الأشخاص على تعلم اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى ذات صلة في المجتمع.
-
تقديم الخدمات:
- التواصل الفعال: استخدام لغات متعددة في اللافتات والمواد الإعلانية، وتوفير موظفين قادرين على التواصل بلغات مختلفة أو الاستعانة بمترجمين.
- التدريب للموظفين: تزويد موظفي المكتبات بالتدريب اللازم لفهم احتياجات المستخدمين من خلفيات ثقافية متنوعة، وكيفية تقديم خدمة حساسة ثقافيًا.
- تيسير الوصول: توفير إمكانية الوصول إلى الموارد الرقمية والمادية بسهولة، مع مراعاة الحواجز اللغوية أو الثقافية المحتملة.
- برامج وفعاليات: تنظيم فعاليات وبرامج ثقافية تستهدف المجتمعات المتنوعة، مثل نوادي القراءة باللغات المختلفة، ورواية القصص، وورش عمل حول الثقافات المختلفة.
- الشراكات المجتمعية: التعاون مع المنظمات المجتمعية والجمعيات الثقافية لضمان تلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل.
-
تقييم الخدمات:
- جمع الملاحظات: السعي للحصول على ملاحظات من المستخدمين من خلفيات ثقافية متنوعة لتقييم مدى فعالية الخدمات والمجموعات.
- التحسين المستمر: استخدام هذه الملاحظات لتطوير وتحسين المجموعات والخدمات المقدمة.
تأثير هذه المبادئ على المكتبات الأسترالية:
من المتوقع أن يكون لهذه المبادئ تأثير إيجابي كبير على تجربة المستخدمين في المكتبات الأسترالية. ستصبح المكتبات أكثر قدرة على:
- خدمة شرائح أوسع من المجتمع: لن تقتصر فائدة المكتبات على مجموعات معينة، بل ستشمل جميع أفراد المجتمع.
- تعزيز ثقافة التعلم والانفتاح: ستساهم في نشر المعرفة والفهم المتبادل بين الثقافات المختلفة.
- بناء مجتمعات أقوى وأكثر تماسكًا: من خلال توفير مساحات للالتقاء والتعلم والتفاعل.
خاتمة:
إن إطلاق “مبادئ مكتبات أستراليا لخدمات ومقتنيات المجموعات متعددة الثقافات” هو تطور يحمل في طياته وعودًا كبيرة. يعكس هذا الإصدار التزام جمعية المكتبات الأسترالية بأهمية الشمولية والتنوع، ويعتبر خطوة ضرورية في سعيها لتكون المكتبات مؤسسات حيوية ومؤثرة في مجتمع دائم التغير. نتطلع إلى رؤية كيف ستترجم هذه المبادئ إلى ممارسات ملموسة داخل المكتبات الأسترالية، وكيف ستثري تجربة المستخدمين من جميع الخلفيات الثقافية.
لقد قدم الذكاء الاصطناعي الأخبار.
تم استخدام السؤال التالي للحصول على إجابة من Google Gemini:
في 2025-06-27 09:32، تم نشر ‘オーストラリア図書館協会（ALIA）、多文化コレクション及び多文化サービスに関する原則を示した“ALIA Principles for Multicultural Collections and Services”を策定’ وفقًا لـ カレントアウェアネス・ポータル. يرجى كتابة مقال مفصل يحتوي على معلومات ذات صلة بطريقة سهلة الفهم. يرجى الإجابة باللغة العربية.